在疫情爆发以后，作为中共党员，化学学院辅导员马莹主动向东湖新技术开发区关东街道某社区报到，并在社区安排下，承担起社区办公电话接电解释答疑的工作。忙的时候，一上午可以接50多个电话，她表示，有时会有烦躁的情绪，也会有委屈和不理解，甚至还想过换个岗位。但是在听工作人员说接线员这个岗位已经“吓跑”几个志愿者以后，还是决定留下来继续坚守接电岗位。后来，马莹又看到学校招募党员突击队员的通知，于是毅然决然地报名了学校的突击队成为了一名突击队员。接下来她的战“疫”身影忙碌，大多数时间在社区接电话，按照学校排班时间到学校值班，社区-学校交替进行。为了不耽误每天“上班”，经常趁着午休的时间，往返于学校和社区，帮忙给住在校内外的老师送药，帮忙给猫咪喂食，给学生去宿舍、实验室取电脑邮寄回家等。每天晚饭以后，还会在线上处理学院党支部、团委和年级工作，她说，战疫的日子，每天忙碌而又充实。不知不觉，已经过去了一个多月了，武汉疫情数据也“清零”了，社区的签到表也签了好几页了，学校里面的风景也由梅花转变成了樱花，学生也从刚开学的不适应到现在的逐渐习惯，感觉一切都在往好的方面发展。
1. 敢于亮剑的“中共党员”
社区工作期间，马莹同志接到了某小区居民的来电。电话里，居民对不允许出小区买菜很不理解，态度强硬，语气也不太好，在跟她详细解释了政策和实际情况并告知购菜渠道后，这位女士直接指出：“不是说有很多党员吗，怎么一个没看到呢，这样下去我们群众还能指望谁？”语气不是很友好，情绪也比较激动。在听完她的意见以后，马莹同志主动表明身份，表明自己就是党员志愿者，现在做接线工作。在听到马莹的描述以后，可以明显感觉到这位女士的情绪平静了，她说：“好的好的，你们党员来了我们就有希望了，感谢你感谢你，好好保重。”然后就挂断了电话。马莹说，在这位居民的电话挂断以后，她的内心久久不能平静。马莹同志深刻地感受到，群众对咱们党员是有强烈期待的，原来党员是他们在遇到困难时的希望。在疫情发生的时候，我们党员要及时亮出身份，实实在在地用实际行动为人民服务。
在社区帮助居民进行登记
社区接电话日常
2. 义务支援的“热血青年”
有一天已经过了下午下班时间，社区给刚准备下班的马老师派了一个小任务——给某小区物业送防护服。而当天，正准备离开的时候，接到一个电话，居民说跟药房沟通好了，药已经买好了，是很急的药，可是没有办法去拿，药店送药的和门岗志愿者都下班了。马莹在询问了具体情况以后，主动跟居民说她下班的时候绕一下去给她取药，给她把药拿到小区门岗后再去送防护服。马莹同志后来回忆道：从电话中能感觉到她很开心，也很欣慰。虽然她在社区的主要工作是接电话，但是既然报名了志愿者，就应该力所能及的帮助附近的居民。有的时候社区来了物资，马莹同志也会积极主动帮忙搬。有上门排查的工作，也会积极主动加班加点跟大家一起上门排查。
社区拉网排查（右2）
日常帮忙搬东西
3. 尽己所能的“突击队员”
除了在社区做志愿者，作为突击队员，马莹老师会按时到学校进行值班任务，一般是在学校南门快递点值守，或者在校医院帮忙搬运、清点物资。除此之外，为了不耽误“上班”，她还经常于中午往返于家和学校，为老师和同学们服务。去宿舍给学生拿电脑并邮寄给学生，给校内的老师送物资，为住在校外的老师取回校医院开的药，帮校内的老师喂猫等。她觉得，只要是能做的，力所能及的事，就尽力为大家办了。她说：“做好分内的事，是党员的本分，做好力所能及的事，是党员的义务。”
南门快递点值守
校医院搬运物资
给校内老师送物资
去实验室、宿舍帮学生取东西并邮寄
4. 身体力行的“线上主播”
马莹老师说：辅导员的本分，不正是引领学生健康成长吗？所以她在每天白天“上班”“跑腿”之余，线上的工作也没有落下。她会在晚间开展线上的党支部活动，团委会议、活动，也会进行年级的各项工作，包括线上晚点名、学生谈话等。她总是跟学生党员们说，群众对党员是有期待的，大家一定要用实际行动来表明自己的身份，不能只是嘴上喊喊口号。在家隔离期间，哪怕不能出门，也可以积极投入到线上的服务中去。她也在线上学院基层团委例会的时候跟团干们分享了她每天遇到的故事。马老师谈到：不以善小而不为，事情再小，力所能及的情况下，就应该主动帮助其他人，可能对于咱们只是举手之劳，但是也许对于别人就是帮大忙。马导还在线上晚点名的时候引导学生，几个口罩，可以暖人心，在疫情面前，大家互相帮助，互相鼓励，用实际行动，坚守自己的岗位，做好自己的本分，一线有一线的担当，后方有后方的责任。也会在形势与政策的课堂上结合课程主题，与学生分享她的抗疫心得，让学生在获得理论知识的同时，获得满满的正能量。
线上谈心谈话
线上晚点名弹幕刷屏
党支部、团委线上会议
结语：
无论是社区工作人员和居民口中的“马老师”，学校老师口中的“马老师”，还是学生口中的“马导”，化学学院辅导员马莹始终坚持在战疫前线，用自己的力量，去帮助身边的人，从小事做起，做好党员的义务，全心全意为人民服务。用自己的实际行动来为她的学生们上一节思政实践课，让学生们都能真正投入到力所能及的战疫实践中去，让学生能够在实践中成长。
